1. PRESENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE LA SOCIETE FONTO DE VIVO

Le site internet www.fontodevivo.fr est édité par la société FONTO DE VIVO et commercialise des purificateurs d’eau à destination de consommateurs français.

Dans le cadre de ces activités, la société FONTO DE VIVO  traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur inscription/de leur commande sur le site.

La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse. D’autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, …).

La règlementation de l’Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l’utilisation de vos données personnelles par des tiers.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par la société FONTO DE VIVO lorsque vous naviguez sur notre site internet, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

 

  1. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT QUE NOUS TRAITONS ?

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur les utilisateurs du site internet et sur nos clients.

Lorsque vous vous inscrivez sur le site, nous collectons les données des champs du formulaire d’inscription (civilité, nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, …).

Lorsque vous commandez sur notre site, nous collectons les données relatives à votre commande (produits commandés, quantités de produits commandés, produits retournés, adresse de livraison,…).

Si vous y consentez, vous pouvez également nous indiquer les conditions prévues d’utilisation du produit (ex : filtration à domicile, filtration en itinérance, loisir en extérieur, …).

Lorsque vous achetez un produit sur notre site, le paiement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement de PAYPLUG.

Outre les données personnelles que vous nous aurez fournies, nous pouvons aussi collecter vos données de navigation à travers des cookies.

 

  1. POURQUOI VOS DONNEES SONT-ELLES UTILISEES ?

Vos données personnelles sont utilisées par la société FONTO DE VIVO pour les raisons suivantes :

  • Nous assurer que le contenu du site vous est présenté de la manière la plus efficace ;
  • Réaliser des statistiques sur les conditions prévues d’utilisation de nos produits et la typologie de notre clientèle ;
  • Réaliser des analyses et des statistiques sur les commandes des produits ;
  • Si vous y avez consenti, vous envoyer des SMS pour vous tenir informés de nos nouveaux produits commercialisés sur le site ;
  • Gérer et exécuter votre commande de produits en ligne ;
  • Gérer vos codes promotionnels ;
  • Vous tenir informé, sauf si vous vous êtes désabonné, de nos actualités ;
  • Emettre une facture à votre attention ;
  • Organiser des jeux concours ou vous faire bénéficier de réduction sur vos commandes ;
  • Vous permettre d’exercer les droits dont vous disposez au titre des règles relatives à la protection de vos données personnelles ;
  • Réaliser un don au profit d’une association partenaire de FONTO DE VIVO ;
  • Gérer vos demandes de contacts sur le site (réclamations, signalements, …).

 

  1. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES REPOSENT CES TRAITEMENTS DE VOS DONNEES ?

Les traitements de vos données personnelles par la société FONTO DE VIVO reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat entre vous et la société FONTO DE VIVO ;
  • Notre intérêt légitime de vous adresser des newsletters lorsque vous êtes client ou votre consentement pour en recevoir, lorsque vous n’êtes pas encore client ;
  • Votre consentement à nous indiquer l’utilisation prévue de nos produits à des fins statistiques
  • Votre consentement à nous permettre de vous adresser des sms afin de vous informer sur nos nouveautés et actualités

 

  1. LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

La société FONTO DE VIVO pourra transmettre vos données personnelles, à :

  • Ses sous-traitants de données personnelles (notamment son prestataire informatique d’hébergement, prestataire de service de paiement, la société en charge de la préparation des commandes et les transporteurs, …) ;
  • A l’administration (DGCCRF, CNIL, administration fiscale, …) ;
  • A une juridiction ou un conseil dans le cadre d’un litige.

 

  1. LA CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Les données de nos clients sont supprimées dans un délai maximal de 3 années, à compter de votre dernière commande sur le site ou à compter de notre dernier contact avec vous, si vous n’avez jamais acheté de produits sur le site.

Lorsque vous achetez des produits sur notre site, le paiement est effectué par carte bancaire. Sauf si vous avez expressément souhaité que vos données bancaires soient conservées pour un prochain achat, vos données bancaires sont immédiatement archivées pour une durée maximale de 6 mois, à compter de votre achat, à des fins de preuve en cas de contestation relative au paiement.

Les cookies et traceurs mentionnés, ci-après, sont installés pour une durée maximale de 6 mois.

 

  1. LE TRANSFERT DE DONNEES HORS UNION EUROPEENNE

FONTO DE VIVO procède à des transferts de données personnelles vers des pays tiers à l’Union européenne, situés en Suisse, sur le fondement de la décision d’adéquation n°C(2000) 2304 de la Commission européenne, du 26 juillet 2000 et à des transferts de données personnelles aux États Unis dans le cadre d’une adéquation partielle et en protégeant suffisamment ces dernières contre la violation des données personnelles.

 

  1. LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par la société FONTO DE VIVO, vous pouvez nous contacter à communication@fontodevivo.com ou vous pouvez également exercer certains droits (accès, rectification, …) directement dans « mon espace client ».

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique.

Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) https://www.cnil.fr.

 

  1. LES COOKIES ET TRACEURS QUE NOUS UTILISONS

Les cookies sont des données stockées dans l’équipement terminal d’un internaute et utilisées par le site pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session, le choix d’une langue ou une date).

Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état, lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies notamment :

  • Les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site ;
  • Les cookies de mesure d’audience.
  1. FINALITES DES COOKIES UTILISES

Les cookies que nous utilisons ont plusieurs objectifs, à savoir :

  • Les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site permettent de faciliter votre navigation sur le site en simplifiant les fonctions essentielles du site (comme la navigation entre les pages). Le bon fonctionnement du site dépend en partie de ces cookies ;
  • Les cookies de mesure d’audience nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec le site, d’adapter les pages que vous consultez selon l’appareil que vous utilisez, de mémoriser les produits ajoutés dans votre panier, … Ils sont utilisés dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site et de vous apporter une meilleure expérience sur notre site.
  • Les cookies utilisés dans le cadre de nos campagnes publicitaires ont pour but de suivre et analyser les performances de nos campagnes de publicité permettant de générer des visites sur le site web afin de faire connaître nos marques et nos services.

 

  1. GESTION DES COOKIES

Vous disposez de plusieurs options pour paramétrer l’installation de cookies. En particulier, vous pouvez gérer votre consentement pour chaque finalité sur le site.

Vous êtes en mesure de paramétrer votre navigateur pour, accepter ou refuser, au cas par cas, les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également, régulièrement, supprimer les cookies de votre terminal, via votre navigateur.

N’oubliez pas de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs).

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

A titre d’exemple :

  • Pour Google Chrome, vous pouvez vous référer à cette page ;
  • Pour Safari, vous pouvez vous référer à cette page ;
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